نوبت دهی آنلاین
متن مورد نظر خود را جستجو کنید
واحد رسیدگی به شکایات

واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان کودکان حکیم در راستای صیانت از حقوق گیرندگان خدمت و ارتقاء کیفیت ارائه خدمات درمانی و بهداشتی، با رویکردی پاسخگو و مسئولانه فعالیت می‌نماید. این واحد متعهد است شکایات، انتقادات و پیشنهادات بیماران، همراهان و سایر ذی‌نفعان را با حفظ اصل محرمانگی، بی‌طرفی و رعایت کرامت انسانی، دریافت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری نماید. فرآیند رسیدگی به شکایات بر اساس ضوابط ابلاغی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و مطابق با استانداردهای اعتباربخشی ملی انجام می‌شود. مراجعین محترم می‌توانند از طریق راه‌های زیر با این واحد ارتباط برقرار نمایند:

  • مراجعه حضوری به دفتر واحد رسیدگی به شکایات (طبقه همکف)
  • تماس تلفنی با شماره: ۰۲۱۶۷۶۴۸۷۱۱

«صدای شما، راهنمای پیشرفت ماست»

  • تاریخ انتشار : 1405/02/29 - 12:04
  • تعداد بازدید کنندگان خبر : 15
  • زمان مطالعه : کمتر از یک دقیقه

برگزاری راند ایمنی بیمار در بخش PICU بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

به گزارش روابط عمومی بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم دانشگاه علوم پزشکی تهران، راند ایمنی بیمار با حضور مدیر بیمارستان، معاون درمان و مدیر پرستاری در بخش PICU این مرکز برگزار شد. در این بازدید، مسئولان حاضر با حضور در بخش مراقبت‌های ویژه کودکان، روند ارائه خدمات درمانی و مراقبتی، شاخص‌های ایمنی بیمار، نحوه رعایت دستورالعمل‌ها و کیفیت خدمات ارائه‌شده را مورد بررسی و ارزیابی قرار دادند. همچنین در جریان این راند، مسائل و چالش‌های موجود در بخش از نزدیک بررسی شد و بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات، افزایش ایمنی بیماران، رعایت دقیق استانداردهای بالینی و تقویت هماهنگی و تعامل میان اعضای تیم درمان تأکید شد. این برنامه در راستای پایش مستمر فرآیندهای درمانی و مراقبتی و با هدف بهبود کیفیت خدمات و ارتقای سطح ایمنی بیماران در بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم برگزار شد.

  • کد خبر : 322279
مریم سادات مشعشعی
تهیه کننده:

مریم سادات مشعشعی

تصاویر

0 نظر برای این مطلب وجود دارد

ارسال نظر

نظر خود را وارد نمایید:

متن درون تصویر را در جعبه متن زیر وارد نمائید *
تنظیمات پس زمینه