نوبت دهی آنلاین
متن مورد نظر خود را جستجو کنید
واحد رسیدگی به شکایات

واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان کودکان حکیم در راستای صیانت از حقوق گیرندگان خدمت و ارتقاء کیفیت ارائه خدمات درمانی و بهداشتی، با رویکردی پاسخگو و مسئولانه فعالیت می‌نماید. این واحد متعهد است شکایات، انتقادات و پیشنهادات بیماران، همراهان و سایر ذی‌نفعان را با حفظ اصل محرمانگی، بی‌طرفی و رعایت کرامت انسانی، دریافت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری نماید. فرآیند رسیدگی به شکایات بر اساس ضوابط ابلاغی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و مطابق با استانداردهای اعتباربخشی ملی انجام می‌شود. مراجعین محترم می‌توانند از طریق راه‌های زیر با این واحد ارتباط برقرار نمایند:

  • مراجعه حضوری به دفتر واحد رسیدگی به شکایات (طبقه همکف)
  • تماس تلفنی با شماره: ۰۲۱۶۷۶۴۸۷۱۱

«صدای شما، راهنمای پیشرفت ماست»

لیست اخبار صفحه :1
نامگذاری مرکز جامع تشخیص و درمان سرطان بیمارستان کودکان حکیم به نام استاد دکتر یحیی عقیقی

نامگذاری مرکز جامع تشخیص و درمان سرطان بیمارستان کودکان حکیم به نام استاد دکتر یحیی عقیقی

به پاس سال‌ها خدمات اخلاقی و علمی دکتر یحیی عقیقی، همزمان با عید غدیر و سالروز میلاد این استاد گرانقدر، ساختمان «مرکز جامع تشخیص و درمان سرطان» بیمارستان کودکان حکیم دانشگاه علوم پزشکی تهران به نام این پزشک پیشکسوت نامگذاری شد.

توزیع هدایا میان کودکان بستری و مراجعه‌کننده در بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

توزیع هدایا میان کودکان بستری و مراجعه‌کننده در بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

به گزارش روابط عمومی بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم دانشگاه علوم پزشکی تهران، همزمان با ایام فرخنده «عید تا عید» از عید سعید قربان تا عید سعید غدیر خم، با همت پزشکان خیر این مرکز، هدایایی برای کودکان بستری و مراجعه‌کننده تهیه و توزیع شد. در این اقدام خیرخواهانه، پزشکان نیکوکار بیمارستان با حضور در بخش‌های مختلف، هدایا را به کودکان اهدا کردند و با این همراهی صمیمانه، لحظاتی شاد و به‌یادماندنی برای بیماران کوچک و خانواده‌های آنان رقم زدند. این برنامه با هدف تقویت روحیه کودکان بستری و ایجاد فضایی پرمهر و امیدبخش در بیمارستان برگزار شد و مورد استقبال کودکان و همراهان آنان قرار گرفت.

نشست مرور دستاوردهای یک‌ساله مدیران کشیک بیمارستان فوق تخصصی حکیم و تبیین اهداف سال دوم

نشست مرور دستاوردهای یک‌ساله مدیران کشیک بیمارستان فوق تخصصی حکیم و تبیین اهداف سال دوم

دکتر سعید مرادی در نشست یک‌سالگی طرح «مدیر کشیک» ضمن تقدیر از ۱۱ مدیر کشیک، اهداف سال اول را مرور و اهداف سال دوم را تبیین کرد. در این نشست بر فرهنگ‌سازی در شیفت‌های عصر، شب و تعطیلات، تبدیل دانش ضمنی به دانش صریح و نیز کاربرد نظریه آشوب (Chaos Theory) برای تصمیم‌گیری و حل مسائل با نگرش غیرخطی تأکید شد.

برگزاری آیین اختتامیه رویداد هنری «رویایی برای فردای ایران» در بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

برگزاری آیین اختتامیه رویداد هنری «رویایی برای فردای ایران» در بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

اختتامیه رویداد هنری «رویایی برای فردای ایران» با حضور مسئولان دانشگاهی و کادر سلامت در بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم برگزار شد و از برگزیدگان بخش‌های مختلف هنری تقدیر به عمل آمد.

پیرامون سلامتی| هفته سلامت؛شعار روز پنجشنبه: اهدا خون، اهدا عضو، ایثار و فرصت زندگی
هفته سلامت

پیرامون سلامتی| هفته سلامت؛شعار روز پنجشنبه: اهدا خون، اهدا عضو، ایثار و فرصت زندگی

دکتر عبدالکریمی همزمان با هفته سلامت، ضمن تأکید بر شعار «اهدای خون، اهدای عضو؛ ایثار و فرصت زندگی»، نقش اهدای خون را در نجات جان بیماران مزمن به‌ویژه مبتلایان به تالاسمی حیاتی دانست. وی همچنین با اشاره به پیشرفت‌های اخیر، توسعه سامانه ثبت‌نام اهدای عضو را گامی ارزشمند در راستای ترویج فرهنگ ایثار برای نجات بیماران نیازمند عنوان کرد.

اولین روز رویداد هنری و نمایشگاه آثار «رویایی برای فردای ایران» در بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

اولین روز رویداد هنری و نمایشگاه آثار «رویایی برای فردای ایران» در بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

اولین روز رویداد هنری و نمایشگاه «رویایی برای فردای ایران» در بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان حکیم برگزار شد. بر اساس برنامه‌ریزی انجام‌شده، زمان‌های بازدید از نمایشگاه به شرح زیر ادامه دارد: چهارشنبه از ساعت ۱۰ تا ۱۲ پنجشنبه از ساعت ۸ تا ۱۰ صبح برای بازدید و از ساعت ۱۰ تا ۱۲ روز پنجشنبه، آیین اختتامیه رویداد برگزار خواهد شد. نمایشگاه «رویایی برای فردای ایران» با مشارکت هنرمندان و همراهی کادر درمان، تلاشی برای پیوند هنر و سلامت و تقویت روحیه کادر سلامت است.

برگزاری راند ایمنی بیمار در بخش PICU بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

برگزاری راند ایمنی بیمار در بخش PICU بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

به گزارش روابط عمومی بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم دانشگاه علوم پزشکی تهران، راند ایمنی بیمار با حضور مدیر بیمارستان، معاون درمان و مدیر پرستاری در بخش PICU این مرکز برگزار شد. در این بازدید، مسئولان حاضر با حضور در بخش مراقبت‌های ویژه کودکان، روند ارائه خدمات درمانی و مراقبتی، شاخص‌های ایمنی بیمار، نحوه رعایت دستورالعمل‌ها و کیفیت خدمات ارائه‌شده را مورد بررسی و ارزیابی قرار دادند. همچنین در جریان این راند، مسائل و چالش‌های موجود در بخش از نزدیک بررسی شد و بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات، افزایش ایمنی بیماران، رعایت دقیق استانداردهای بالینی و تقویت هماهنگی و تعامل میان اعضای تیم درمان تأکید شد. این برنامه در راستای پایش مستمر فرآیندهای درمانی و مراقبتی و با هدف بهبود کیفیت خدمات و ارتقای سطح ایمنی بیماران در بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم برگزار شد.

تنظیمات پس زمینه