به گزارش روابط عمومی بیمارستان کودکان حکیم دانشگاه علوم پزشکی تهران، در راستای ارتقای مستمر کیفیت خدمات درمانی و بهینه‌سازی فرآیند ارائه مراقبت‌های سلامت، نخستین نشست کمیته مدیریت راهبردی جریان بیمار با حضور رئیس بخش اورژانس و جمعی از مدیران و کارشناسان ذی‌ربط تشکیل گردید.

دکتر اسما زمانی مهریان، رئیس بخش اورژانس، در این جلسه ضمن تشریح دقیق و فنی «جریان بیمار» (Patient Flow)، هدف اصلی از تشکیل این کمیته را پایش دقیق مسیر ارائه خدمت، شناسایی گلوگاه‌های عملیاتی و برنامه‌ریزی جهت اجرای مداخلات اصلاحی و اثربخش عنوان کردند.

ایشان در ادامه سخنان خود بر نکات زیر تأکید ورزیدند:

• لزوم تسهیل و روان‌سازی فرآیندها از لحظه پذیرش تا ترخیص.

• کاهش زمان‌های انتظار غیرضروری برای بیماران.

• تمرکز بر افزایش رضایت‌مندی بیماران و همراهان به عنوان اولویت اصلی.

در ادامه این نشست تخصصی، کارشناسان و مدیران بخش‌های مختلف درمانی و پشتیبانی، ضمن بررسی چالش‌های موجود، به بحث و تبادل نظر پرداخته و راهکارهای کاربردی خود را جهت رفع موانع و بهبود شاخص‌های عملکردی ارائه دادند.

شایان ذکر است، برگزاری منظم این کمیته به عنوان اقدامی زیربنایی، گامی مؤثر در راستای تحول خدمات بیمارستانی، مدیریت بهینه منابع و افزایش کارایی سیستم مراقبت سلامت در بیمارستان کودکان حکیم محسوب می‌شود.