نوبت دهی آنلاین 02167648000
متن مورد نظر خود را جستجو کنید
واحد رسیدگی به شکایات

واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان کودکان حکیم در راستای صیانت از حقوق گیرندگان خدمت و ارتقاء کیفیت ارائه خدمات درمانی و بهداشتی، با رویکردی پاسخگو و مسئولانه فعالیت می‌نماید. این واحد متعهد است شکایات، انتقادات و پیشنهادات بیماران، همراهان و سایر ذی‌نفعان را با حفظ اصل محرمانگی، بی‌طرفی و رعایت کرامت انسانی، دریافت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری نماید. فرآیند رسیدگی به شکایات بر اساس ضوابط ابلاغی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و مطابق با استانداردهای اعتباربخشی ملی انجام می‌شود. مراجعین محترم می‌توانند از طریق راه‌های زیر با این واحد ارتباط برقرار نمایند:

  • مراجعه حضوری به دفتر واحد رسیدگی به شکایات (طبقه همکف)
  • تماس تلفنی با شماره: ۰۲۱۶۷۶۴۸۷۱۱

«صدای شما، راهنمای پیشرفت ماست»

لیست اخبار صفحه :13
بازدید مدیر مرکز مطالعات و توسعه آموزش علوم پزشکی از بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

بازدید مدیر مرکز مطالعات و توسعه آموزش علوم پزشکی از بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

در راستای پایش و ارتقای کیفیت آموزش بالینی، دکتر محبوبه خباز مافی‌نژاد، مدیر مرکز مطالعات و توسعه آموزش علوم پزشکی به همراه هیئت همراه، از زیرساخت‌ها و دفتر توسعه آموزش (EDO) بیمارستان کودکان حکیم بازدید کردند.

برگزاری نخستین کمیته مدیریت راهبردی جریان بیمار در بیمارستان کودکان حکیم؛ گامی به سوی ارتقای خدمات درمانی

برگزاری نخستین کمیته مدیریت راهبردی جریان بیمار در بیمارستان کودکان حکیم؛ گامی به سوی ارتقای خدمات درمانی

اولین جلسه «کمیته مدیریت راهبردی جریان بیمار» با هدف شناسایی چالش‌ها، تسهیل فرآیندهای درمانی و افزایش رضایت‌مندی مراجعین در بیمارستان کودکان حکیم برگزار شد.

تقدیر از منشی‌های برتر اورژانس در  شیفت عصر و شب و روز های تعطیل بر اساس ارزیابی مدیران کشیک بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

تقدیر از منشی‌های برتر اورژانس در شیفت عصر و شب و روز های تعطیل بر اساس ارزیابی مدیران کشیک بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

از منشی‌های برتر اورژانس شیفت عصر و شب و روز های تعطیل بیمارستان کودکان حکیم بر اساس ارزیابی مدیران کشیک و معرفی دو منشی نمونه این دوره تقدیر شد.

تنظیمات پس زمینه