نوبت دهی آنلاین 02167648000
متن مورد نظر خود را جستجو کنید
💬

واحد رسیدگی به شکایات

شنیدن، پیگیری و پاسخگویی؛ برای ارتقای کیفیت خدمات

واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان کودکان حکیم در راستای صیانت از حقوق گیرندگان خدمت و ارتقاء کیفیت ارائه خدمات درمانی و بهداشتی، با رویکردی پاسخگو و مسئولانه فعالیت می‌نماید.

این واحد متعهد است شکایات، انتقادات و پیشنهادات بیماران، همراهان و سایر ذی‌نفعان را با حفظ اصل محرمانگی، بی‌طرفی و رعایت کرامت انسانی دریافت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری نماید.
فرآیند رسیدگی به شکایات بر اساس ضوابط ابلاغی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و مطابق با استانداردهای اعتباربخشی ملی انجام می‌شود.

راه‌های ارتباط با واحد رسیدگی به شکایات

📍
مراجعه حضوری دفتر واحد رسیدگی به شکایات
طبقه همکف بیمارستان
☎️
تماس تلفنی ۰۲۱۶۷۶۴۸۷۱۱
«صدای شما، راهنمای پیشرفت ماست» پیشنهادها و انتقادات شما، به ما در ارائه خدمات بهتر کمک می‌کند.
لیست اخبار صفحه :59
بازدید سه تن از معاونین وزارت بهداشت از بیمارستان کودکان حکیم

بازدید سه تن از معاونین وزارت بهداشت از بیمارستان کودکان حکیم

بازدید دکتر ابوالفضل باقری فرد معاون آموزشی وزارت بهداشت، دکتر سید حمید جمال الدینی معاون حقوقی و امور مجلس وزارت بهداشت، دکتر یونس پناهی معاون تحقیقات و فناوری وزارت بهداشت و دکتر حسین قناعتی رئیس دانشگاه علوم پزشکی تهران از بیمارستان کودکان حکیم

تنظیمات پس زمینه