نوبت دهی آنلاین
متن مورد نظر خود را جستجو کنید
واحد رسیدگی به شکایات

واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان کودکان حکیم در راستای صیانت از حقوق گیرندگان خدمت و ارتقاء کیفیت ارائه خدمات درمانی و بهداشتی، با رویکردی پاسخگو و مسئولانه فعالیت می‌نماید. این واحد متعهد است شکایات، انتقادات و پیشنهادات بیماران، همراهان و سایر ذی‌نفعان را با حفظ اصل محرمانگی، بی‌طرفی و رعایت کرامت انسانی، دریافت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری نماید. فرآیند رسیدگی به شکایات بر اساس ضوابط ابلاغی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و مطابق با استانداردهای اعتباربخشی ملی انجام می‌شود. مراجعین محترم می‌توانند از طریق راه‌های زیر با این واحد ارتباط برقرار نمایند:

  • مراجعه حضوری به دفتر واحد رسیدگی به شکایات (طبقه همکف)
  • تماس تلفنی با شماره: ۰۲۱۶۷۶۴۸۷۱۱

«صدای شما، راهنمای پیشرفت ماست»

  • تاریخ انتشار : 1402/12/19 - 12:11
  • تعداد بازدید کنندگان خبر : 225
  • زمان مطالعه : کمتر از یک دقیقه

بازدید مدیریتی ایمنی بیمار از بخش زرافه بیمارستان کودکان حکیم

تیم مدیریتی ایمنی بیمار بیمارستان کودکان حکیم، باهدف صیانت بیماران از آسیب خطرات احتمالی و تأمین بهبود و سلامت بیماران از بخش زرافه بیمارستان بازدید کردند.


به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران بیمارستان کودکان حکیم، روز شنبه 12 اسفند 1402 تیم مدیریتی ایمنی بیمار متشکل از دکتر عباس حبیب الهی مشاور رئیس بیمارستان، مصطفی مرادی دلیر مدیر بیمارستان، دکتر مارال قاسم زاده، خانم عابدی  و زهرا حیدری کارشناس هماهنگ کننده ایمنی از بخش زرافه بیمارستان کودکان حکیم بازدید کردند.

ابتدا کارشناس ایمنی بیمار پس از معرفی گروه به بیان اهداف این بازدید پرداخت.

سپس سرپرستار بخش در خصوص مشکلات موجود یا بالقوه که ممکن است ایمنی بیمار را به خطر می اندازد مصاحبه ای شد.

در این نشست به برخی مشکلات موجود در این حوزه اشاره و در پایان راهکارهای پیشنهادی توسط تیم مدیریتی ایمنی برای رفع معضلات و چالش‌های مورد بررسی ارائه شد.

 

  • کد خبر : 261292

تصاویر

تنظیمات پس زمینه