نوبت دهی آنلاین 02167648000
متن مورد نظر خود را جستجو کنید
واحد رسیدگی به شکایات

واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان کودکان حکیم در راستای صیانت از حقوق گیرندگان خدمت و ارتقاء کیفیت ارائه خدمات درمانی و بهداشتی، با رویکردی پاسخگو و مسئولانه فعالیت می‌نماید. این واحد متعهد است شکایات، انتقادات و پیشنهادات بیماران، همراهان و سایر ذی‌نفعان را با حفظ اصل محرمانگی، بی‌طرفی و رعایت کرامت انسانی، دریافت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری نماید. فرآیند رسیدگی به شکایات بر اساس ضوابط ابلاغی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و مطابق با استانداردهای اعتباربخشی ملی انجام می‌شود. مراجعین محترم می‌توانند از طریق راه‌های زیر با این واحد ارتباط برقرار نمایند:

  • مراجعه حضوری به دفتر واحد رسیدگی به شکایات (طبقه همکف)
  • تماس تلفنی با شماره: ۰۲۱۶۷۶۴۸۷۱۱

«صدای شما، راهنمای پیشرفت ماست»

  • تاریخ انتشار : 1404/07/01 - 13:07
  • تعداد بازدید کنندگان خبر : 646
  • زمان مطالعه : 1 دقیقه

برگزاری مراسم روز جهانی ایمنی بیمار در بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

مراسم روز جهانی ایمنی بیمار در بیمارستان کودکان حکیم با سخنرانی مدیران، پخش ویدئوهای آموزشی، مسابقه علمی و اهدای لوح تقدیر برگزار شد

به گزارش روابط عمومی بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان حکیم دانشگاه علوم پزشکی تهران، به مناسبت روز جهانی ایمنی بیمار مراسمی در سالن آمفی‌تئاتر این مرکز برگزار شد.

در ابتدای این برنامه، دکتر علی لباف، رئیس بیمارستان با تأکید بر اهمیت کار گروهی و جمعی در حوزه سلامت، ایمنی بیمار را یک فعالیت ارزشمند و حیاتی برای ارتقای کیفیت خدمات درمانی دانست.

سپس ویدئوهایی از وب‌سایت سازمان جهانی بهداشت (WHO) پخش شد و دکتر مارال قاسم‌زاده در سخنرانی خود به تاریخچه این روز پرداخت و با اشاره به نام‌گذاری آن از سال ۲۰۱۹، بر اهمیت توجه ویژه به ایمنی کودکان در این حوزه تأکید کرد.

در ادامه، زهرا حیدری سوپروایزر ایمنی بیمار، گزارشی از عملکرد واحد ایمنی بیمارستان ارائه کرد. همچنین خانم رقیه عابدی مترون بیمارستان با اشاره به شعار امسال «مراقبت ایمن برای هر نوزاد و هر کودک؛ ایمنی بیمار از ابتدا» گفت: «این روز فرصتی مناسب برای سیاست‌گذاری کلان در حوزه سلامت بیماران است و همه ما به‌عنوان کادر درمان درگیر تحقق ایمنی بیمار هستیم.»

دکتر پرستو آریانا معاون درمان بیمارستان نیز در سخنان خود بر لزوم فراهم کردن محیطی امن برای بیماران و کارکنان تأکید کرد و افزود: «تحقق این هدف نیازمند همکاری بین‌رشته‌ای، نظارت دقیق، آموزش مداوم و فرهنگ‌سازی در تمامی سطوح است.»

از دیگر بخش‌های این مراسم می‌توان به برگزاری مسابقه علمی در حوزه داروها به همت دکتر صبا بیات داروساز بیمارستان و اهدای جوایز به برگزیدگان اشاره کرد. همچنین چندین سناریوی بالینی مطرح و راهکارها و چالش‌های مرتبط با آن مورد بررسی قرار گرفت.

این مراسم در پایان با اهدای لوح تقدیر و هدایا به برگزیدگان و ثبت عکس یادگاری به کار خود پایان داد.

  • کد خبر : 305268
کلمات کلیدی
مریم سادات مشعشعی
تهیه کننده:

مریم سادات مشعشعی

تصاویر

0 نظر برای این مطلب وجود دارد

ارسال نظر

نظر خود را وارد نمایید:

متن درون تصویر را در جعبه متن زیر وارد نمائید *
تنظیمات پس زمینه