نوبت دهی آنلاین
متن مورد نظر خود را جستجو کنید
واحد رسیدگی به شکایات

واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان کودکان حکیم در راستای صیانت از حقوق گیرندگان خدمت و ارتقاء کیفیت ارائه خدمات درمانی و بهداشتی، با رویکردی پاسخگو و مسئولانه فعالیت می‌نماید. این واحد متعهد است شکایات، انتقادات و پیشنهادات بیماران، همراهان و سایر ذی‌نفعان را با حفظ اصل محرمانگی، بی‌طرفی و رعایت کرامت انسانی، دریافت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری نماید. فرآیند رسیدگی به شکایات بر اساس ضوابط ابلاغی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و مطابق با استانداردهای اعتباربخشی ملی انجام می‌شود. مراجعین محترم می‌توانند از طریق راه‌های زیر با این واحد ارتباط برقرار نمایند:

  • مراجعه حضوری به دفتر واحد رسیدگی به شکایات (طبقه همکف)
  • تماس تلفنی با شماره: ۰۲۱۶۷۶۴۸۷۱۱

«صدای شما، راهنمای پیشرفت ماست»

  • تاریخ انتشار : 1405/01/15 - 12:23
  • تعداد بازدید کنندگان خبر : 95
  • زمان مطالعه : کمتر از یک دقیقه

برگزاری نخستین جلسه کمیته رهبری و مدیریت بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان حکیم با محوریت تداوم خدمات در شرایط ویژه

نخستین جلسه کمیته رهبری بیمارستان حکیم با تأکید بر تداوم و پایداری خدمات درمانی در تمامی بخش‌ها با توجه به شرایط جنگی موجود برگزار شد. در این نشست، اعضای هیئت‌رئیسه ضمن بررسی چالش‌ها و مشکلات جاری، راهکارهای حفظ آمادگی عملیاتی مرکز را مورد ارزیابی قرار دادند.

به گزارش روابط عمومی بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان حکیم دانشگاه علوم پزشکی تهران، نخستین جلسه کمیته رهبری و مدیریت این مرکز در سال جدید، با حضور اعضای هیئت‌رئیسه و مدیران ارشد در سالن جلسات بیمارستان برگزار شد.

در این نشست با تأکید بر مسئولیت‌پذیری اجتماعی کادر درمان برگزار گردید، مهم‌ترین رویکرد جلسه تداوم پایداریِ خدمات درمانی در شرایط جنگی و حساس موجود اعلام شد. اعضای کمیته بر این نکته تأکید کردند که با وجود چالش‌های محیطی، اولویت اصلی بیمارستان حفظ آمادگی عملیاتی و ارائه خدمات بی وقفه در تمامی بخش‌های تخصصی و فوق‌تخصص، است.

در پایان این جلسه، اعضای هیئت‌رئیسه به بررسی مسائل و مشکلات جاری بیمارستان پرداختند. چالش‌های لجستیکی، تامین پایدار تجهیزات مصرفی و دارو، و همچنین راهکارهای صیانت از سلامت روان و انگیزه کادر درمان در شرایط کنونی از جمله محورهایی بود که مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.

 

  • کد خبر : 318601
مریم سادات مشعشعی
تهیه کننده:

مریم سادات مشعشعی

تصاویر

0 نظر برای این مطلب وجود دارد

ارسال نظر

نظر خود را وارد نمایید:

متن درون تصویر را در جعبه متن زیر وارد نمائید *
تنظیمات پس زمینه