واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان کودکان حکیم در راستای صیانت از حقوق گیرندگان خدمت و ارتقاء کیفیت ارائه خدمات درمانی و بهداشتی، با رویکردی پاسخگو و مسئولانه فعالیت مینماید. این واحد متعهد است شکایات، انتقادات و پیشنهادات بیماران، همراهان و سایر ذینفعان را با حفظ اصل محرمانگی، بیطرفی و رعایت کرامت انسانی، دریافت و در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و پیگیری نماید. فرآیند رسیدگی به شکایات بر اساس ضوابط ابلاغی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و مطابق با استانداردهای اعتباربخشی ملی انجام میشود. مراجعین محترم میتوانند از طریق راههای زیر با این واحد ارتباط برقرار نمایند:
«صدای شما، راهنمای پیشرفت ماست»
به گزارش روابط عمومی بیمارستان فوقتخصصی کودکان حکیم وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران، به مناسبت عید سعید غدیر خم برنامههای متنوعی با همت واحدهای مددکاری، امور فرهنگی و امور عمومی در این مرکز برگزار شد. در این برنامهها که با هدف ایجاد فضایی شاد برای کودکان بستری برگزار شد، ایستگاه صلواتی، نمایش عروسکی و برنامههای بازی و نقاشی با محوریت عید غدیر خم برای کودکان اجرا شد و با استقبال کودکان و خانوادههای آنان همراه بود.
ارسال نظر