نوبت دهی آنلاین
متن مورد نظر خود را جستجو کنید
واحد رسیدگی به شکایات

واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان کودکان حکیم در راستای صیانت از حقوق گیرندگان خدمت و ارتقاء کیفیت ارائه خدمات درمانی و بهداشتی، با رویکردی پاسخگو و مسئولانه فعالیت می‌نماید. این واحد متعهد است شکایات، انتقادات و پیشنهادات بیماران، همراهان و سایر ذی‌نفعان را با حفظ اصل محرمانگی، بی‌طرفی و رعایت کرامت انسانی، دریافت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری نماید. فرآیند رسیدگی به شکایات بر اساس ضوابط ابلاغی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و مطابق با استانداردهای اعتباربخشی ملی انجام می‌شود. مراجعین محترم می‌توانند از طریق راه‌های زیر با این واحد ارتباط برقرار نمایند:

  • مراجعه حضوری به دفتر واحد رسیدگی به شکایات (طبقه همکف)
  • تماس تلفنی با شماره: ۰۲۱۶۷۶۴۸۷۱۱

«صدای شما، راهنمای پیشرفت ماست»

  • تاریخ انتشار : 1402/11/17 - 12:24
  • تعداد بازدید کنندگان خبر : 469
  • زمان مطالعه : کمتر از یک دقیقه

هم اندیشی برای ارتقای اعتباربخشی بیمارستان کودکان حکیم

به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران بیمارستان کودکان حکیم، در ادامه برگزاری جلسه بررسی مسائل مرتبط با اعتباربخشی آموزشی درمانی بیمارستان کودکان حکیم در روز دوشنبه 16 بهمن 1402 در سالن شورای این بیمارستان با حضور دکتر خسرو صادق نیت رئیس بیمارستان، مصطفی مرادی دلیر مدیر بیمارستان، رقیه عابدی مترون بیمارستان، مهندس محمد جعفر حیدری مسئول تجهیزات پزشکی بیمارستان و جمعی از مسئولین و مجریان سنجه های اعتبار بخشی برگزار شد. هدف از این جلسه تبیین محورهای مهم اعتباربخشی در سال 1402 بود.

 

در این جلسه، میرزایی گزارشی از عملکرد واحد بهداشت محیط و مدیریت خطر حوادث و بلایا ارائه کرد و به مواردی مانند مدیریت پسماند پزشکی، بهداشت مواد غذایی، آب و فاضلاب و ... اشاره کرد.

در ادامه، درصد پیشرفت دیگر واحدها مورد بحث و گفتگو قرار گرفت.

در نهایت دکتر خسرو صادق نیت ضمن تقدیر، راهکارهای لازم برای دستیابی به اهداف اعتباربخشی و کسب امتیاز مورد نظر در راستای ارتقای سطح کیفی ارائه خدمات، تشریح کرد.

 

  • کد خبر : 258720

تصاویر

تنظیمات پس زمینه