مددکار اجتماعی بالینی عضوی از تیم مراقبت و درمان است که از طریق مداخلات چند بعدی در پیشگیری ، حل مشکلات روانی -اجتماعی با توجه به تاثیر بیماری بر عملکرد عاطفی و اجتماعی بیمار ، خانواده ها و گروه های آسیب پذیراقدام می کند.
مددکار اجتماعی بر اساس ارزشهای حرفه ای و نظریات رشد انسانی، توجه به تفاوت های بشری و فرهنگی، منابع اقتصادی و اجتماعی جامعه جهت توانمند سازی بیمار که در حوزه های مختلف دچار اختلال شده است وظایف خود را انجام می دهد.
مداخلات چند بعدی مددکار اجتماعی شامل موارد ذیل می باشد:
1.ارزیابی تخصصی: شامل تشکیل پرونده ، جمع‌آوری اطلاعات هویتی ،سابقه پزشکی، وضعیت خانواده، منابع مالی واجتماعی، وضعیت بیمه ،فرهنگ و سطح آگاهی بیمار و خانواده، وضعیت قانونی و....
2.حمایتی: کلیه اقدامات مددکار اجتماعی جهت بهبود وضعیت بیمار با استفاده از منابع حمایتی در دسته های ذیل:
منابع حمایتی اقتصادی که در شاخه دولتی (شامل اعتبارات وزارت بهداشت و بسته های حمایتی از بیماران خاص و صعب العلاج)و شاخه غیر دولتی( سمن ها- خیریه و NGO ) و مشارکت های انفرادی خیرین
منابع حمایتی رفاهی در شاخه های دولتی و غیر دولتی در زمینه تامین هزینه اسکان و سفر درمانی ، برگزاری جشن و برنامه‌های شاد به جهت ارتقا سلامت روان بیماران
ارجاع به سایرمراکز حمایتی جهت بهره‌گیری از خدمات سازمان‌های مرتبط:ارجاع به سازمان بهزیستی ،سازمان های بیمه گر،کمیته امداد،مراکز قضایی، مراکز مشاوره وروانشناسی،مراکز توانبخشی و بازتوانی
3. آموزشی: آموزش شامل ارائه اطلاعات بیماری، روشهای مقابله با پیامدهای روانی و اجتماعی بیماری و چگونگی سازگاری با آن و خود مراقبتی روانی اجتماعی می باشد که بر اساس دانش و ادراک بیماری از سوی بیمار و خانواده ،سن ؛ جنس و توانایی روانی و شرایط فرهنگی ارائه داده می شود
4.مشاوره: شامل فعالیت های مشاوره ای در مورد فرایند های بیمارستانی ،حقوق بیمار،قوانین،هزینه های درمان ،و همراهی همدلانه و فراهم کردن حمایت های روانی است که جهت تسهیل سازگاری کودک و خانواده از زمان تشخیص بیماری های حاد وصعب العلاج، ایجاد شناخت نسبت به بیماری و روند درمان، افزایش امید به بهبودی فرزند، بهبود و ارتقا توانایی کارکردهای خانواده انجام می شود..
5.مدافع مددکاراجتماعی در ارتباط با پیشگیری و مداخله در موارد کودک ازاری و شناسایی کودکان در معرض آزار و غفلت به عنوان مدافع کودک اقدام می کند و از طریق مداخلات تخصصی و قانونی جهت بهبود کیفیت زندگی کودکان و خانواده هایشان اقدام می کند.