نوبت دهی آنلاین 02167648000
متن مورد نظر خود را جستجو کنید
واحد رسیدگی به شکایات

واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان کودکان حکیم در راستای صیانت از حقوق گیرندگان خدمت و ارتقاء کیفیت ارائه خدمات درمانی و بهداشتی، با رویکردی پاسخگو و مسئولانه فعالیت می‌نماید. این واحد متعهد است شکایات، انتقادات و پیشنهادات بیماران، همراهان و سایر ذی‌نفعان را با حفظ اصل محرمانگی، بی‌طرفی و رعایت کرامت انسانی، دریافت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری نماید. فرآیند رسیدگی به شکایات بر اساس ضوابط ابلاغی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و مطابق با استانداردهای اعتباربخشی ملی انجام می‌شود. مراجعین محترم می‌توانند از طریق راه‌های زیر با این واحد ارتباط برقرار نمایند:

  • مراجعه حضوری به دفتر واحد رسیدگی به شکایات (طبقه همکف)
  • تماس تلفنی با شماره: ۰۲۱۶۷۶۴۸۷۱۱

«صدای شما، راهنمای پیشرفت ماست»

لیست اخبار صفحه :4
پیرامون سلامتی| هفته سلامت؛شعار روز پنجشنبه: اهدا خون، اهدا عضو، ایثار و فرصت زندگی
هفته سلامت

پیرامون سلامتی| هفته سلامت؛شعار روز پنجشنبه: اهدا خون، اهدا عضو، ایثار و فرصت زندگی

دکتر عبدالکریمی همزمان با هفته سلامت، ضمن تأکید بر شعار «اهدای خون، اهدای عضو؛ ایثار و فرصت زندگی»، نقش اهدای خون را در نجات جان بیماران مزمن به‌ویژه مبتلایان به تالاسمی حیاتی دانست. وی همچنین با اشاره به پیشرفت‌های اخیر، توسعه سامانه ثبت‌نام اهدای عضو را گامی ارزشمند در راستای ترویج فرهنگ ایثار برای نجات بیماران نیازمند عنوان کرد.

اولین روز رویداد هنری و نمایشگاه آثار «رویایی برای فردای ایران» در بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

اولین روز رویداد هنری و نمایشگاه آثار «رویایی برای فردای ایران» در بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

اولین روز رویداد هنری و نمایشگاه «رویایی برای فردای ایران» در بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان حکیم برگزار شد. بر اساس برنامه‌ریزی انجام‌شده، زمان‌های بازدید از نمایشگاه به شرح زیر ادامه دارد: چهارشنبه از ساعت ۱۰ تا ۱۲ پنجشنبه از ساعت ۸ تا ۱۰ صبح برای بازدید و از ساعت ۱۰ تا ۱۲ روز پنجشنبه، آیین اختتامیه رویداد برگزار خواهد شد. نمایشگاه «رویایی برای فردای ایران» با مشارکت هنرمندان و همراهی کادر درمان، تلاشی برای پیوند هنر و سلامت و تقویت روحیه کادر سلامت است.

برگزاری راند ایمنی بیمار در بخش PICU بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

برگزاری راند ایمنی بیمار در بخش PICU بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

به گزارش روابط عمومی بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم دانشگاه علوم پزشکی تهران، راند ایمنی بیمار با حضور مدیر بیمارستان، معاون درمان و مدیر پرستاری در بخش PICU این مرکز برگزار شد. در این بازدید، مسئولان حاضر با حضور در بخش مراقبت‌های ویژه کودکان، روند ارائه خدمات درمانی و مراقبتی، شاخص‌های ایمنی بیمار، نحوه رعایت دستورالعمل‌ها و کیفیت خدمات ارائه‌شده را مورد بررسی و ارزیابی قرار دادند. همچنین در جریان این راند، مسائل و چالش‌های موجود در بخش از نزدیک بررسی شد و بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات، افزایش ایمنی بیماران، رعایت دقیق استانداردهای بالینی و تقویت هماهنگی و تعامل میان اعضای تیم درمان تأکید شد. این برنامه در راستای پایش مستمر فرآیندهای درمانی و مراقبتی و با هدف بهبود کیفیت خدمات و ارتقای سطح ایمنی بیماران در بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم برگزار شد.

پیرامون سلامتی| هفته سلامت؛شعار روز چهارم: خودمراقبتی و سلامت روان مبتنی بر دانش

پیرامون سلامتی| هفته سلامت؛شعار روز چهارم: خودمراقبتی و سلامت روان مبتنی بر دانش

همزمان با هفته ملی سلامت، کارشناسان بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان حکیم بر اهمیت خودمراقبتی و توجه همزمان به سلامت جسم و روان در شرایط بحران تأکید کردند و مدیریت دریافت اخبار و توجه به حال روحی والدین را از عوامل مهم حفظ آرامش خانواده دانستند.

تجلیل از زحمات کارکنان واحد تغذیه، رژیم درمانی و آشپزخانه بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

تجلیل از زحمات کارکنان واحد تغذیه، رژیم درمانی و آشپزخانه بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

به مناسبت هفته سلامت، با حضور مدیر و معاون درمان بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان حکیم از مسئول واحد تغذیه، رژیم‌درمانی و کارکنان آشپزخانه این مرکز تقدیر شد. در این مراسم بر اهمیت خدمات تغذیه و رعایت استانداردهای بهداشتی در ارتقای کیفیت درمان بیماران تأکید شد.

چگونه با «سیلی واقعیت» در برابر سختی‌های زندگی تاب بیاوریم؟
پادکست ویژه هفته سلامت

چگونه با «سیلی واقعیت» در برابر سختی‌های زندگی تاب بیاوریم؟

دکتر حسن اسفندیاری، عضو هیئت علمی دانشگاه و مسئول کمیته هنری گروه کودکان، در پادکستی به مناسبت هفته سلامت و با محوریت شعار «رسانه و ترویج علمی فرهنگ سلامت»، به معرفی و بررسی کتاب «سیلی واقعیت» اثر راس هریس می‌پردازد؛ کتابی که با نگاهی صادقانه به چالش‌های واقعی زندگی و رویکرد پذیرش و تعهد (ACT)، راهکارهایی برای مواجهه آگاهانه با فشارهای روانی و حفظ معنا در زندگی ارائه می‌کند.

تنظیمات پس زمینه