نوبت دهی آنلاین
متن مورد نظر خود را جستجو کنید
واحد رسیدگی به شکایات

واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان کودکان حکیم در راستای صیانت از حقوق گیرندگان خدمت و ارتقاء کیفیت ارائه خدمات درمانی و بهداشتی، با رویکردی پاسخگو و مسئولانه فعالیت می‌نماید. این واحد متعهد است شکایات، انتقادات و پیشنهادات بیماران، همراهان و سایر ذی‌نفعان را با حفظ اصل محرمانگی، بی‌طرفی و رعایت کرامت انسانی، دریافت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری نماید. فرآیند رسیدگی به شکایات بر اساس ضوابط ابلاغی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و مطابق با استانداردهای اعتباربخشی ملی انجام می‌شود. مراجعین محترم می‌توانند از طریق راه‌های زیر با این واحد ارتباط برقرار نمایند:

  • مراجعه حضوری به دفتر واحد رسیدگی به شکایات (طبقه همکف)
  • تماس تلفنی با شماره: ۰۲۱۶۷۶۴۸۷۱۱

«صدای شما، راهنمای پیشرفت ماست»

لیست اخبار صفحه :2
بازدید مدیر مرکز مطالعات و توسعه آموزش علوم پزشکی از بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

بازدید مدیر مرکز مطالعات و توسعه آموزش علوم پزشکی از بیمارستان فوق تخصصی کودکان حکیم

در راستای پایش و ارتقای کیفیت آموزش بالینی، دکتر محبوبه خباز مافی‌نژاد، مدیر مرکز مطالعات و توسعه آموزش علوم پزشکی به همراه هیئت همراه، از زیرساخت‌ها و دفتر توسعه آموزش (EDO) بیمارستان کودکان حکیم بازدید کردند.

برگزاری نخستین کمیته مدیریت راهبردی جریان بیمار در بیمارستان کودکان حکیم؛ گامی به سوی ارتقای خدمات درمانی

برگزاری نخستین کمیته مدیریت راهبردی جریان بیمار در بیمارستان کودکان حکیم؛ گامی به سوی ارتقای خدمات درمانی

اولین جلسه «کمیته مدیریت راهبردی جریان بیمار» با هدف شناسایی چالش‌ها، تسهیل فرآیندهای درمانی و افزایش رضایت‌مندی مراجعین در بیمارستان کودکان حکیم برگزار شد.

تنظیمات پس زمینه